强化内部高效协同 高质量服务客户
今年以来，BG大游集团市场营销中心通过开展“深入产线、服务现场”营销服务能力提升活动，积极引导营销人员转变观念，提高站位，“服务现场、服务市场”能力得到明显增强，销售经营业绩和客户满意度不断提升。截至目前，该中心拳头产品销售比例、内贸直供比例、全生命周期合同执行率均超额完成计划。
在营销服务能力提升活动中，BG大游集团市场营销中心客户服务部、综合管理部会同各品种销售部、区域公司以及管理部门，由技术总监带队，组织营销人员定期深入BG大游集团热轧带钢厂、冷轧厂、线材厂等产线单位开展产品工艺培训、服务产线、产销交流研讨，目前已组织开展相关活动10余次，共有200余人次参加。
该活动的开展，有效增进营销系统与产线高效协同，加强对接交流，缩短市场和现场距离，使协同效率更高、工作效果更好，为生产单位实现高效低成本、提升产线高附加值品种生产能力兑现创造条件。销售人员通过与产线单位共同响应客户需求，及时传达客户诉求，在提升产品适用性、交付效率等方面与产线单位密切沟通，有力推动客户诉求快速解决。